Politique de confidentialité

 

Dernière mise à jour : avril 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Ecom League Ltd (ci-après « Noolio », « nous »), immatriculée au Registre des Sociétés d'Angleterre et du Pays de Galles sous le numéro 17147516, exploitant le site noolio.fr, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Ecom League Ltd
Numéro d'entreprise : 17147516
Site web : https://noolio.fr
Contact : contact@noolio.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site et de vos commandes, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Données de livraison : adresse postale complète.
  • Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisé (Shopify Payments, Stripe). Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies et outils analytiques.
  • Données de communication : historique de vos échanges avec notre service client.

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité Base légale
Traitement et suivi des commandes Exécution du contrat
Livraison des produits Exécution du contrat
Service après-vente et gestion des retours Exécution du contrat
Envoi de confirmations de commande et factures Obligation légale
Envoi d'emails marketing (avec consentement) Consentement
Amélioration du site et analyse du comportement Intérêt légitime
Lutte contre la fraude Intérêt légitime / Obligation légale
Conformité fiscale et comptable Obligation légale

4. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation comptable et fiscale).
  • Données de compte client : pendant la durée de vie du compte, puis 3 ans après la dernière activité.
  • Données marketing : jusqu'à retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact.
  • Cookies analytiques : 13 mois maximum.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

  • Shopify Inc. – hébergement et gestion de la boutique (sous-traitant).
  • Prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments) – sécurisation des transactions.
  • Transporteurs (Colissimo, DPD, etc.) – livraison des commandes.
  • Google – Google Analytics, Google Ads (sous réserve de consentement cookies).
  • Autorités légales – si requis par la loi ou une décision judiciaire.

Les transferts hors UE (ex. Shopify, Google) sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de paramétrer vos préférences. Les cookies utilisés sont :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du panier et de la session. Pas de consentement requis.
  • Cookies analytiques (Google Analytics) : mesurent l'audience du site. Soumis à consentement.
  • Cookies publicitaires (Google Ads) : personnalisation des annonces. Soumis à consentement.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@noolio.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : connexion HTTPS/TLS, accès restreints aux données, hébergement sécurisé via Shopify.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour en haut de page indique la version en vigueur. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email.

10. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :
Email : contact@noolio.fr
Site : https://noolio.fr